热线话题相关职能部门不关注

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有许多热线话题中提到的焦点问题，经过几天或一段时间后，怎么没有得到改善？就说天妃宫桥头占道经营吧，不但老情况没改，连桥面行道上都有摊贩经营的现象，对市民的交通安全、生命财产造成严重威胁。政府相关职能部门的工作人员对这点问题不应该关注和解决吗?或者要等到人身事故形成后才再追究相关人员的责任？！